Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a Perfumes Medellín.
Los términos “nosotros”, “nuestro” y “la tienda” hacen referencia a Perfumes Medellín. Operamos esta tienda en línea y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios disponibles a través de esta plataforma.

Perfumes Medellín utiliza tecnología de Shopify para ofrecer sus servicios. Al acceder, navegar o comprar en nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a los presentes Términos del Servicio, así como a nuestras políticas publicadas, incluida la Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO AL SITIO Y USO DEL SERVICIO

Al utilizar este sitio, usted declara ser mayor de edad según la legislación colombiana y tener capacidad legal para celebrar contratos.

No es obligatorio crear una cuenta para realizar compras. Usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada en todo momento.

Perfumes Medellín no se hace responsable por errores en la información suministrada por el cliente.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Perfumes Medellín comercializa perfumes y productos de uso personal.
Hacemos todo lo posible por mostrar los productos de forma precisa; sin embargo, los colores, presentación y detalles pueden variar según el dispositivo desde el cual se visualice el sitio.

Las descripciones, precios y disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS Y COMPRAS

Al realizar un pedido, usted está realizando una oferta de compra.
Perfumes Medellín se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por razones operativas, de disponibilidad, validación de pago o seguridad.

Una vez confirmado el pago, el pedido no podrá ser cancelado ni modificado.

Todas las compras están sujetas a nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

Los productos son para uso personal y no para reventa o distribución comercial.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP).
Los precios publicados son finales.

Perfumes Medellín se reserva el derecho de modificar precios y promociones sin previo aviso.

El cliente es responsable de proporcionar información de pago válida y autorizada. No nos hacemos responsables por rechazos de pago o errores provenientes de la entidad financiera.

SECCIÓN 5 – ENVÍOS Y ENTREGA

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos.
Perfumes Medellín no se hace responsable por retrasos ocasionados por empresas de transporte, condiciones climáticas, orden público o causas de fuerza mayor.

Una vez el pedido es entregado a la empresa transportadora, la responsabilidad sobre la entrega pasa al cliente.

SECCIÓN 6 – CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los cambios y devoluciones se rigen exclusivamente por nuestra Política de Cambios y Devoluciones publicada en el sitio.

Por tratarse de productos de uso personal, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez abierto el producto, salvo por defectos de fábrica o error en el envío.

SECCIÓN 7 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio, incluyendo logos, textos, imágenes, diseños, marcas y material gráfico, es propiedad de Perfumes Medellín o de sus respectivos titulares.

Está prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

SECCIÓN 8 – USO PROHIBIDO

Queda prohibido el uso del sitio para:

Actividades ilegales
Fraude
Suplantación de identidad
Ataques informáticos
Recolección indebida de datos
Uso malicioso o dañino

Perfumes Medellín se reserva el derecho de bloquear el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

Perfumes Medellín utiliza tecnología de Shopify para operar su tienda.
Todas las transacciones se realizan directamente entre el cliente y Perfumes Medellín. Shopify no es responsable por los productos ni por las transacciones realizadas.

SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES

Al enviar comentarios, reseñas o mensajes, usted autoriza a Perfumes Medellín a utilizarlos con fines comerciales y promocionales sin compensación económica.

No se permiten comentarios ofensivos, falsos, ilegales o que infrinjan derechos de terceros.

SECCIÓN 12 – ERRORES Y OMISIONES

Nos reservamos el derecho de corregir errores en precios, descripciones o disponibilidad en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 13 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Perfumes Medellín no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de los productos, incluyendo reacciones alérgicas, sensibilidad a fragancias o uso indebido.

El uso de los productos es responsabilidad exclusiva del cliente.